このブロクでも何度が書いた通り、メルカリは良く利用させて頂いています。
最近だと壊れたGoProが5,000円で売れたり、16年前のキャノンのカメラが25,000円で売れたりしています。
一緒に使っていた300mmの望遠レンズは50,000円で売れたー。
メルカリはメルペイというPayPayみたいな決済もあるので、稼いだお金はそちらで使用しています。
取引キャンセルは正しい手順で行いましょう
自分の評価を見ると223件全て良かったです。
ほぼ出品者ですが、売れたらその日か翌日には発送しています。
ただこれだけ取引をしていると、何度か困ったこともあります。
例えば、妻が買った資格の本が読まずに放置されていたので、出品したら、
「少し折れているので返品したい」と購入者側に言われ、キャンセル。
本自体が安いので、ほぼ儲けなしでしたが、これで送料負けになりました。
で、本題はこれから。
その本の後、スムースな取引が多かったので、油断していました。
使わなかったNDフィルターを4,000円で出品。
それは元々メルカリで購入した品だったので、以前の取引履歴を見て
その出品者の説明文をほぼコピーして出品。
それもほとんど使用していなかったので、傷もないだろうと中身を確認しないで出品しちゃったのです。
売れるまで少し時間がかかりましたが、無事売れて発送。
しかし、到着後、購入者から「商品が違うし、周辺に少しカビみたい汚れがある」と…。
出品したNDフィルターにはNANO-XとNANO-Lがあって前者の方が性能が良いのですが、
実際に出品したのは後者の方だったのです。
(自分が購入時に騙されたってこと…)
これは全面的に自分のミスなので、すぐにキャンセルしますと、キャンセル申請したのが間違いでした。
なかなかキャンセルってないので、焦っていたのかも…。
メルカリは仕様的にキャンセルすると購入者と連絡が取れなくなってしまうのです。
確か、本の時はちゃんと手順を見たので問題なかったのですが、
今回は何故かすぐにキャンセル申請したので、そこから全く進展なし。
つまり、キャンセルされた商品が帰ってこない…。
恐らく、購入者側もこっちの住所が分からないので、返品したくてもできない状態だったのだと思います。
そう気付いてからメルカリのサービスに問い合わせて、事情を説明したら、相手側に連絡してくれるとのこと。
但し、保証はできないとも…。
結局、少ししてお盆明けに着払いで返品されてきました。
NDフィルター、小さいのでネコポスで送るの200円ほどでしたが、着払い960円。
勉強代として考えます。
今回はそれほど高額ではなく、返品もされたので良かったですが、
これが高額商品で返品もされなかったら、結構ショックですよね。
メルカリで取引をキャンセルする時は一度深呼吸して、よく手順を見て進めましょうの巻でした。
【購入された後のキャンセルはどう対処する？メルカリの取引の流れとともに解説】
https://jp-news.mercari.com/contents/1666
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