WordPressで500 インターネットサーバーエラーが出たけど復旧したよ

昨日の夕方からエラーが出てしまい、復旧に時間がかかりました。

エラーの内容は500 インターネットサーバーエラー。
初めてなので、メールサポートに相談すると、以下の返信。

ちなみにサーバーはwpX。

このたびは、ご連絡くださいましてありがとうございます。

本件につきましては、ご利用のサーバーアカウントの
ディスク容量が上限に達したために、500エラーが発生している
ようでございます。

wpX管理パネルトップページのサーバーご利用状況をご覧いただきますと、
ディスク容量が「0 / 0MB」と表示されておりますが、これは容量が
上限となったため正常に数値を取得できていない状態でございます。

取り急ぎ、サーバー上の不要なデータを削除し、空き容量を作成する
ことで、エラーが解消するかご確認くださいますでしょうか。

簡易的に確認する限り、「/wp-content/updraft」に
ございますバックアップデータの容量が大きいようですので、
確認の上、不要なデータを削除いただければと存じます。

 ※削除の際は、FTPソフトをご利用ください。
  設定マニュアルは下記をご参照ください。

  ▼マニュアル:FTPソフトの設定
  https://www.wpx.ne.jp/cloud/manual/ftp_setting.php

また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

対処方法

どうやら、バックアップのプラグインに不具合があり、データの容量を超えてしまったのが原因。

調べてみると同じような現象が多いそうで、いつもYouTubeで見ているモノグラフの方が的確な対処方法を掲載していたので、参考にしました。

WordPressのサーバー容量が圧迫されてたので調べてみたらバックアップが原因と分かり50GBが4GBまで削減できた話。

自分の場合は「UpdraftPlus Backup」というブラグインが原因。

Macなので、「filezilla」というFTPクライアントソフトをダウロードして使用。
見てみると以下のようにバックアップが山積みに…。

とりあえず、全て削除したら、無事に復旧しました。

実は昨日から新しいことをこのブログで始めようと思っていたんですよ。
だから、エラーが出てもやもやしていました。

明日以降、前向きに行こうと思います。
ちなみに「特別定額給付金」は5月1日にオンラインで申請して15日に入金。
妻と娘にも分配しましたが、自分の10万円は古くなった食器棚と電子レンジの購入に消えてしまいそうです…。
お父さんは切ないです。


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